【お問い合わせ、ご注文ご注文の流れ・お支払い送料返品 及び特定商取引法の表示個人情報保護

ご注文はショッピングカート以外に、下記 お問い合わせ・通常メール・TEL・FAXにてもお受け致しております。

  お問い合わせフォームからの 「お問い合わせ」 及び 「ご注文」
  入力後ワンクリックで送信できます。

      

  通常メールからの 「お問い合わせ」 及び 「ご注文」
  ★メールの件名。 PEGASUS contact の件名を変えずにメ−ルして下さい。             通常メール 

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  文字化けしている場合などは   PEGASUS contact   又は   ペガサスお問い合わせ  と記入して送信して下さい。

  ペガサスではメールのセキュリティーを上げていますので、件名や内容により自動削除される場合があります
  2日経ってもペガサスから返信がない場合は恐れ入りますがお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。

  直接のメールアドレス  info@jp-pegasus.com
 

  電話にての 「お問い合わせ」 「ご注文」
  TEL ( 092-864-0928 )     FAX ( 092-864-0990 )
 
  ご注文の流れ・お支払い方法・お支払い期限・各種手数料 について。
発送の流れ  @お客様よりご注文
   A当社より注文確認のご連絡   メールまたはTEL/FAXにてご連絡致します。
   Bお支払いが銀行振込の場合 ご入金確認後、当日〜翌営業日以内に発送致します。
   Bお支払いが代金引換の場合 ご注文確認後、当日〜翌営業日以内に発送致します。
   ■上記発送日は当社に在庫がある商品に限ります。取り寄せ商品に関しましてはご連絡致します
 
お支払方法  お支払いは 「現金」 「銀行振込」 「代引き・現金」 「代引き・カード払い」 「現金書留」 です。
   店内でのご購入の場合は「現金」のみです。カード払いは行っておりません。
 

お支払期限

 銀行振込み・現金書留でのご注文は「前払い」となります。ご注文後、1週間以内のお振込みを
   お願い致します。1週間を過ぎると一旦キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
 

オ-ダ-商品

  オーダー商品は、すべて「前払い」となります。代引き発送でのお支払いは出来ません。
   (お振込み等などでの、ご入金確認後に 製作に着手いたします)
   また、オーダー製作時点での「キャンセル」「ご入金頂いた金額」のご返金はお受けできません。
 

 業販・取決め

 当社は業者間の販売を全国に行っておりますが、必ず同業者である事。(※他業種の方は不可)
   ご注文の際に、同業者である確認を取らせて頂く場合がございます。(ホームページなど)
   お支払い方法は、「銀行お振込み」または「代引き現金払い」。(※業者様のカード払いは不可)
 
銀行振込先   福岡銀行 有田(ありた)支店 普通 407585 ペガサス

銀行振込先

  西日本シティ銀行 七隈(ななくま)支店 普通 0499756 ペガサス
       (振込手数料は、お客様ご負担となります)

代金引換
(現金払い)

  通常の「代引き」です ※商品を受け取り時に、運送会社(ドライバー)へお支払い下さい。
       (代引き手数料は、お客様ご負担となります。手数料の金額は下記表を参照下さい)

代金引換は、最高30万円までOKです

代引き手数料/お客ご様負担
    1円〜3万円まで

540円(税込)
    3万円以上〜10万円まで 648円(税込)
    10万円以上〜30万円まで 1,080円(税込)
<5万円以上の収入印紙に関しまして>
代金引換えの領収書は運送会社の「印紙届け済み」ですので
200円収入印紙は、当社より別途添付する事は御座いません

代金引換
(カード払い)

 デビットカード、クレジットカードの決算手数料は当社負担です。(代引き手数料は必要です)
    
  上記クレジットカード、またはデビットカード(銀行カード)がご利用できます
 

送料着払い

  送料のみの着払いは行っておりません。

現金書留

  〒814-0164福岡市早良区賀茂1-11-5 ペガサス宛
 
  発送及び送料について。
  商品の発送案内や納期については、お客さまのご指定の方へご連絡いたします。(メールもしくはTEL)
  送料については、商品や配達地域によって異なりますので下記参照、又はお問い合わせ下さい。
  一般荷物は基本的に「クロネコ・ヤマト宅急便」を利用しておりますので配送日や時間指定も可能です。
  小物の場合は、全国510円の発送が可能な場合もありますので、小物の場合はお問い合わせ下さい。
  但し規定により小物発送は代引き発送が出来ません。元払いのみとなりますのでご了承下さい。
 
   下記は「クロネコヤマト」「福山通運」の、宅急便(税込み)料金となっております。(エンジンなど重量物は別途)
   北海道 1,728円
   東 北  1,296円 (青森・秋田・岩手宮城・山形・福島)
   関 東  1,080円 (茨城・千葉・栃木・東京・群馬・神奈川・埼玉・山梨)
   信 越    864円 (新潟・長野)
   北 陸   
864円 (富山・石川・福井)
   中 部    864円 (静岡・愛知・岐阜・三重)
   関 西    756円 (滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・和歌山)
   中 国    648円 (鳥取・島根・岡山・広島・山口)
   四 国    756円 (徳島・香川・愛媛・高知)
   九 州    540円 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
   沖 縄  1,188円
   
注意: 上記県内でも、離島に関しましては別途料金が発生する場合があります。
 
  返品・返金について。
 商品の梱包時に再度確認をしていますが、不良品の場合は往復の送料を当社負担で交換させて頂きます。
 不良品の御連絡は1週間以内にお願い致します。(1週間以上経った場合は原則的にお受けできません)
 返金に関しましては、商品購入後は当社が認めない限り行っておりませんのでご了承下さい。
 お取り寄せ商品に関しましても、ご注文後にお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
 
 キャンセルに関しまして
 当社在庫切れで、お取り寄せする商品の納期(発送)日程がご不満な場合、キャンセルをお受け致しますが、
 オ−ダ−商品は、ご注文→ご入金後のキャンセルはお受け出来ません。(製造開始時からキャンセル不可)
 また、当社から別会社へ発注となる、お取り寄せ商品に関しましてもキャンセルできない場合がございます。
 商品の性格上、キャンセルできる物と、できない物がありますのでご注文の前にお問い合わせ・ご確認下さい。
 
 特定商取引法に基づく表示  (上記に詳しく表示しております)
 販売業者名  ペガサス 山本浩介
 販売事業所  〒814-0164福岡県福岡市早良区賀茂1-11-5
 販売責任者  山本浩介
 発送所  基本的に上記住所より発送致しますが、まれにメーカー直送の場合もあります。
 営業時間  10:00〜19:00 定休日=毎週水曜日
 TEL/FAX/メール  TEL 092-864-0928 / FAX 092-864-0990 / info@jp-pegasus.com
 ご注文から発送まで  上記に詳しく記載しておりますので参照下さい。
 お支払い方法  銀行振込 ・ 代引き現金払い ・ 代引きカード払い ・ 現金(書留を含む) 
 商品の価格表示  税込み価格で表示しております。
 商品以外の手数料  消費税・送料・振込み及び代引き等の手数料。(上記に詳しく記載しております)
 カード払いの手数料  デビットカード、クレジットカードの決算手数料は当社負担です。
 商品のお引渡し  店頭引渡し。宅配便、郵便などでの発送。
 商品の発送/納期  上記に詳しく記載しておりますので参照下さい。その他お問合わせ下さい。
 返品/返金  上記に詳しく記載しています通り、不良品のみ返品交換をお受けします。
 個人情報保護のための行動方針
ペガサス(以下、当社)では、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管 理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社員すべての者に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

 

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